El presente Aviso de Privacidad es emitido por Trámites Asertivos, empresa privada de asesoría documental y gestión administrativa, con domicilio en República 546, Col. Del Valle, Torreón, Coahuila, CP 27796, Mexico (en adelante "la Empresa"), en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
La Empresa es responsable del tratamiento de los datos personales que nos sean proporcionados o que obtengamos con motivo de la relación de asesoría que mantengamos con usted.
1. Datos personales que recopilamos
Para la prestación de nuestros servicios de asesoría documental y gestión administrativa, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
- Información sobre su situación documental, necesaria para brindar la asesoría solicitada.
No recopilamos datos personales sensibles (como información sobre salud, creencias religiosas, afiliación política u orientación sexual) para la prestación de nuestros servicios ordinarios de asesoría.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la prestación del servicio:
- Identificar al cliente y dar seguimiento a su caso de asesoría.
- Proporcionar los servicios de gestión documental, validación de formularios, acompañamiento administrativo y demás servicios contratados.
- Comunicarnos con usted para informar sobre el avance de su proceso o solicitar documentos adicionales.
- Emitir comprobantes de pago o contratos de prestación de servicios cuando corresponda.
De manera secundaria, y siempre sujeto a su consentimiento expreso, podemos utilizar sus datos para:
- Informarle sobre nuevos servicios o promociones relevantes para su perfil de cliente.
- Solicitar su opinión sobre el servicio recibido (encuestas de satisfacción).
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto que se indican más adelante.
3. Transferencias de datos personales
Trámites Asertivos no transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando sea necesario por disposición legal o por mandato de autoridad competente.
- Cuando sea indispensable para la prestación del servicio contratado y se cuente con su consentimiento expreso.
En ningún caso venderemos, rentaremos o cederemos sus datos personales a terceros con fines comerciales no autorizados por usted.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito a través del correo [email protected] o acudir directamente a nuestro domicilio.
Su solicitud deberá contener:
- Su nombre completo y datos de contacto para recibir respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y sobre qué datos.
- Documentación que acredite su identidad.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.
5. Mecanismos de limitación y oposición
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, o bien revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento, puede solicitarlo en cualquier momento a través del correo [email protected]. La revocación de consentimiento puede implicar la imposibilidad de continuar prestando los servicios contratados.
6. Medidas de seguridad
La Empresa implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado. El acceso a la información de los clientes se encuentra restringido únicamente al personal que la necesita para cumplir con sus funciones.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Modificaciones al aviso de privacidad
El presente aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web tramites-asertivos.info. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
9. Contacto del responsable
Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos relacionados con la protección de datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +525556790948
- Domicilio: República 546, Col. Del Valle, Torreón, Coahuila, CP 27796, Mexico
Nota importante: Trámites Asertivos es una empresa privada de asesoría documental y gestión administrativa. No estamos afiliados a ninguna entidad gubernamental ni representamos a ningún organismo público.